Última actualización: 8 de octubre de 2026
Las reservas en línea realizadas en nuestra tienda FareHarbor quedan confirmadas cuando recibe la confirmación de la reserva. Se aplican las condiciones específicas de cada producto, incluidas las condiciones de cancelación, que se muestran en la ventana de reserva.
Las solicitudes de reserva todavía no son reservas confirmadas. Una solicitud de reserva solo es vinculante cuando se la hayamos confirmado por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Compruebe que los nombres, fechas, horas, direcciones, números de vuelo y números de teléfono sean correctos. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por datos de reserva incorrectos.
Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los precios de los traslados son por vehículo y de solo ida, según la ruta y el número de pasajeros, tal como figuran en la lista de precios. Las rutas sin precio publicado se confirman antes de la reserva. No hay gastos de reserva. Los extras, como el servicio de recibimiento o un remolque de equipaje, se cobran según la tarifa indicada.
Para las reservas en línea se aplican las condiciones de cancelación que se muestran en la ventana de reserva de FareHarbor. Condiciones de cancelación de las reservas confirmadas mediante solicitud de reserva, teléfono o WhatsApp: Requiere confirmación del propietario
Comuníquenos cualquier cambio lo antes posible por teléfono o WhatsApp al +358 400 990 664.
Los precios incluyen una maleta normal y un bolso de mano o maleta de cabina por persona. El equipaje adicional o voluminoso, los esquís y el material deportivo deben avisarse con antelación. Las sillas infantiles están disponibles bajo petición y según disponibilidad; una silla infantil solo queda reservada cuando la hemos confirmado.
Si nos facilita su número de vuelo, podemos seguir su llegada. El servicio de recibimiento incluye un margen de 60 minutos para vuelos retrasados. Para las salidas, el pasajero es responsable de elegir una hora de recogida que deje tiempo suficiente para la facturación, el control de seguridad y el estado de las carreteras en invierno.
Las auroras boreales son un fenómeno natural y no pueden garantizarse. No ver la aurora no da derecho a reembolso, salvo que las condiciones del producto indiquen lo contrario. Los tours compartidos se realizan con un mínimo de 3 participantes.
En los traslados a Noruega u otros destinos internacionales, los pasajeros son responsables de llevar documentos de viaje válidos.
El clima ártico puede afectar a la duración de los trayectos y, en casos excepcionales, hacer imposible un viaje. No nos hacemos responsables de retrasos o cancelaciones causados por circunstancias ajenas a nuestro control.
Estas condiciones se rigen por la legislación finlandesa. Los consumidores también pueden dirigirse a la Junta de Reclamaciones de Consumidores de Finlandia (kuluttajariita.fi).
