Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Les réservations en ligne effectuées via notre boutique FareHarbor sont confirmées dès réception de la confirmation de réservation. Les conditions propres à chaque produit, y compris les conditions d'annulation, affichées dans la fenêtre de réservation, s'appliquent.
Les demandes de réservation ne constituent pas encore des réservations confirmées. Une demande de réservation ne devient ferme qu'une fois que nous vous l'avons confirmée par e-mail, par téléphone ou sur WhatsApp.
Veillez à ce que les noms, dates, heures, adresses, numéros de vol et numéros de téléphone soient exacts. Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des informations de réservation erronées.
Les prix sont indiqués en euros, TVA incluse. Les tarifs des transferts s'entendent par véhicule et pour un aller simple, selon le trajet et le nombre de passagers, comme indiqué dans la grille tarifaire. Les trajets sans tarif publié sont confirmés avant la réservation. Il n'y a aucuns frais de réservation. Les options comme l'accueil personnalisé (meet & greet) ou une remorque à bagages sont facturées selon les tarifs indiqués.
Pour les réservations en ligne, les conditions d'annulation affichées dans la fenêtre de réservation FareHarbor s'appliquent. Conditions d'annulation des réservations confirmées par demande de réservation, par téléphone ou sur WhatsApp : À confirmer par le propriétaire
Merci de nous signaler toute modification le plus tôt possible par téléphone ou sur WhatsApp au +358 400 990 664.
Les tarifs incluent une valise standard et un bagage à main ou une valise cabine par personne. Les bagages supplémentaires ou hors format, les skis et l'équipement sportif doivent être signalés à l'avance. Les sièges enfant sont disponibles sur demande et selon disponibilité ; un siège enfant n'est réservé qu'une fois que nous l'avons confirmé.
Si vous nous communiquez votre numéro de vol, nous pouvons suivre votre arrivée. L'accueil personnalisé (meet & greet) inclut 60 minutes d'attente en cas de retard de vol. Pour les départs, il appartient au passager de choisir une heure de prise en charge laissant suffisamment de temps pour l'enregistrement, le contrôle de sécurité et les conditions routières hivernales.
Les aurores boréales sont un phénomène naturel et ne peuvent pas être garanties. Le fait de ne pas voir d'aurores ne donne pas droit à un remboursement, sauf si les conditions du produit en disposent autrement. Les excursions collectives ont lieu avec un minimum de 3 participants.
Pour les transferts vers la Norvège ou d'autres destinations internationales, il appartient aux passagers de se munir de documents de voyage valides.
La météo arctique peut influer sur les temps de trajet et, dans de rares cas, rendre un trajet impossible. Nous ne sommes pas responsables des retards ou annulations dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.
Les présentes conditions sont régies par le droit finlandais. Les consommateurs peuvent également s'adresser à la Commission finlandaise des litiges de consommation (kuluttajariita.fi).
