Päivitetty viimeksi 8.10.2026
FareHarbor-verkkokauppamme kautta tehdyt verkkovaraukset ovat vahvistettuja, kun saat varausvahvistuksen. Niihin sovelletaan varausikkunassa näytettäviä tuotekohtaisia ehtoja, peruutusehdot mukaan lukien.
Tilauspyynnöt eivät ole vielä vahvistettuja varauksia. Tilauspyyntö muuttuu sitovaksi vasta, kun olemme vahvistaneet sen sinulle sähköpostilla, puhelimitse tai WhatsAppilla.
Varmista, että nimet, päivämäärät, kellonajat, osoitteet, lentonumerot ja puhelinnumerot ovat oikein. Emme vastaa virheellisistä varaustiedoista johtuvista viivästyksistä.
Hinnat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Kuljetusten hinnat ovat per auto ja yhteen suuntaan reitin ja matkustajamäärän mukaan, kuten hinnastossa on esitetty. Reiteille, joilla ei ole julkaistua hintaa, hinta vahvistetaan ennen varausta. Varausmaksua ei ole. Lisäpalvelut, kuten vastaanotto tuloaulassa (meet & greet) tai matkatavarakärry, veloitetaan hinnaston mukaisesti.
Verkkovarauksiin sovelletaan FareHarborin varausikkunassa näytettäviä peruutusehtoja. Tilauspyynnöllä, puhelimitse tai WhatsAppilla vahvistettujen varausten peruutusehdot: Vaatii omistajan vahvistuksen
Ilmoita muutoksista mahdollisimman aikaisin puhelimitse tai WhatsAppilla numeroon +358 400 990 664.
Hintoihin sisältyy yksi tavallinen matkalaukku ja yksi käsilaukku tai vetolaukku henkilöä kohden. Ylimääräisistä tai isokokoisista matkatavaroista, suksista ja urheiluvälineistä on ilmoitettava etukäteen. Turvaistuimia on saatavilla pyynnöstä saatavuuden mukaan; turvaistuin on varattu vasta, kun olemme vahvistaneet sen.
Jos annat meille lentonumerosi, voimme seurata saapumistasi. Vastaanottopalveluun (meet & greet) sisältyy 60 minuutin odotusvara myöhästyneille lennoille. Lähtevillä lennoilla matkustaja vastaa siitä, että valitsee noutoajan, joka jättää riittävästi aikaa lähtöselvitykseen, turvatarkastukseen ja talvisiin keliolosuhteisiin.
Revontulet ovat luonnonilmiö, eikä niiden näkymistä voida taata. Se, ettei revontulia näy, ei oikeuta hyvitykseen, ellei tuote-ehdoissa toisin mainita. Yhteisretket toteutuvat vähintään 3 osallistujalla.
Norjaan tai muihin ulkomaisiin kohteisiin suuntautuvissa kuljetuksissa matkustajat vastaavat siitä, että heillä on voimassa olevat matkustusasiakirjat.
Arktinen sää voi vaikuttaa matka-aikoihin ja harvinaisissa tapauksissa tehdä matkan mahdottomaksi. Emme vastaa viivästyksistä tai peruutuksista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista syistä.
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajat voivat myös kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen (kuluttajariita.fi).
