最終更新日：2026年10月8日
当社の FareHarbor ショップで行ったオンライン予約は、予約確認書を受け取った時点で確定します。予約画面に表示される、キャンセル条件を含む商品ごとの規約が適用されます。
予約リクエストは、まだ確定した予約ではありません。予約リクエストは、当社がメール、電話またはWhatsAppでお客様に確定のご連絡をした時点で初めて拘束力を持ちます。
氏名、日付、時刻、住所、便名、電話番号が正しいことをご確認ください。誤った予約情報による遅延について、当社は責任を負いません。
料金はユーロ建てで、付加価値税込みです。送迎料金は1台あたり・片道で、料金表に記載のとおりルートと乗車人数によって決まります。公表料金のないルートは、ご予約前に料金を確定します。予約手数料はかかりません。ミート＆グリートや荷物用トレーラーなどの追加オプションは、記載の料金で請求されます。
オンライン予約には、FareHarbor の予約画面に表示されるキャンセル条件が適用されます。予約リクエスト、電話またはWhatsAppで確定したご予約のキャンセル条件：事業者による確認が必要です
変更がある場合は、できるだけ早く+358 400 990 664までお電話またはWhatsAppでお知らせください。
料金には、お一人様につき通常サイズのスーツケース1個と手荷物またはキャリーケース1個が含まれます。追加または大型のお荷物、スキー、スポーツ用具は事前にお知らせいただく必要があります。チャイルドシートはご要望に応じてご用意し、在庫状況によります。チャイルドシートは当社が確定のご連絡をした時点で予約されます。
便名をお知らせいただければ、ご到着状況を確認できます。ミート＆グリートには、フライト遅延に備えた60分の待機時間が含まれます。ご出発の際は、チェックイン、保安検査、冬の道路状況に十分な時間を見込んだお迎え時刻を選ぶことは、お客様の責任となります。
オーロラは自然現象であり、ご覧いただけることを保証することはできません。商品規約に別段の定めがない限り、オーロラが見られなかったことは返金の理由にはなりません。混載ツアーは最少3名の参加で催行します。
ノルウェーやその他の国外の目的地への送迎の場合、有効な渡航書類の携帯はお客様の責任となります。
北極圏の天候は所要時間に影響を及ぼすことがあり、まれに移動が不可能になる場合もあります。当社の管理が及ばない事情による遅延やキャンセルについて、当社は責任を負いません。
本規約はフィンランド法に準拠します。消費者の方は、フィンランド消費者紛争委員会（kuluttajariita.fi）にご相談いただくこともできます。
